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Normal verstellt man die Lautstärke der einzelnen Verbindungen, während diese Aktiv sind. hast Du mal während des Klingelns am Lautstärkeregler gedreht? Funktioniert ja auch so beim Telefonat selbst, oder bei der Naviansage unabhängig vom Radio.
Sorry, dass mir so etwas Elementares nicht gelungen ist.
Tröste dich, mir seit März auch noch nicht. 
Was extrem Naheliegendes:
Hast du denn schon versucht, am Telefon den Klingelton und dessen Lautstärke einzustellen, wenn es gekoppelt ist?
Ja, habe ich. Dann wird dieser Ton vom Fahrzeug wiedergegeben.
Also, geht doch.
Das wolltest du doch, oder?
Häh? Den Klingelton veränderst du doch im Handy selbst? Oder hatte das alte MIB2 System einen eigenen Klingelton, der wiedergegeben worden ist, wenn du angerufen wurdest?
Das wäre mir auch neu.
Mein 2019er Tarraco dürfte das gleiche Infotainment System haben, wie dein alter Cupra und da geht es zu 100% nur über die Telefoneinstellung.