Seat arbeitet intensiv an einer Lösung"
...........Kannst vergessen!
wo kann ich mich bei Seat direkt beschweren?
Anfragen & Beschwerden - Kontakt | SEAT
Kannst auch vergessen.....kommt nur bla....bla....bla
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Neues Benutzerkonto erstellenSeat arbeitet intensiv an einer Lösung"
...........Kannst vergessen!
wo kann ich mich bei Seat direkt beschweren?
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Kannst auch vergessen.....kommt nur bla....bla....bla
Meine Beschwerde an Seat wurde tatsächlich schon nach 9 Tagen beantwortet.
Es soll seit Mitte Januar ein Update geben, ich soll doch bitte bei meinem einen Termin vereinbaren.
Der wurde gleichzeitig auch informiert, er kannte das Update auch, da die Behebung des Problems aber nicht sicher ist, hat er mich nicht informiert.
Ich lasse es nächste Woche trotzdem machen, es soll nicht lange dauern, ich kann bei einem Kaffee darauf warten.
Seat prüft derweil auf Drängen des , ob ich für den Ärger und die Fahrkosten etwas in Richtung Gutschein bekomme.
Ich hänge mich mal hier mit dran. Letztes Jahr hatte ich auch den Gedächtnisverlust. 1, 2 Mal. Kurz vor Weihnachten dann ein Update durchgeführt. Jetzt hatte ich in dieser Woche kurz hintereinander den Alzheimer Effekt.
Ich bin gespannt was hier noch berichtet wird.
Ich wiederhole es nochmal. Das einzige, was bisher hilft, ist einmal die Woche das Ladegerät an die Batterie. Seitdem gab es keinen "Gedächtnisverlust" mehr...
Dann hätte ich aber gerne ein Ctek von Seat
Dann hätte ich aber gerne ein Ctek von Seat
Wünsch dirs von Seat Weihnachten 2021
Wünsch dirs von Seat Weihnachten 2021
Bekomme ich dann zu 2024 wenn meiner dann wieder weg ist.
Wenn das mit der CO2 Steuer noch so weiter geht, sehe ich mich ab dann wohl zwangsweise elektrifiziert.
Diesel 1,47
Morgen soll ich vorstellig werden. Dann dackel ich hin, sie lesen die SW Stände und Batterie aus. Dann mache ich einen Termin und darf für das Update wieder hin....
Alles echt spannend.
Hi
Jetzt hats mich auch erwischt .
Laut Uhrzeit wurde mit Start über Fernbedienung der Standheizung Tripzähler
Virtual Cockpit und Uhrzeit zurück gesetzt.
Bei einem Gespräch mit Werkstatt habe ich das unter
anderem angesprochen Meister meinte das Problem gibt es seit 5 in Worten FÜNF Jahren
und es gäbe keine Lösung auch kein Update...
Bei einem Gespräch mit Werkstatt habe ich das unter
anderem angesprochen Meister meinte das Problem gibt es seit 5 in Worten FÜNF Jahren
und es gäbe keine Lösung auch kein Update...
DAS nenne ich Kundenservice................
Auch wenn ich der Aussage nur bedingt glauben kann, denn das Virtuelle Cockpit gibt es erst seit 3 Jahren beim Ateca (seit 2018)
Aber egal, 3 Jahre ist schon zu lange.........Hauptsache wir haben den Ateca gekauft..............
Tritt es eventuell auch bei Versionen ohne Virtual Cockpit auf ?
es liegt imho am gateway meiner meinung nach...
Mein HändlerBesuch :
Problem ist bekannt. Seat arbeitet daran 😂
Vielleicht sollten sie @RestFros6757 einstellen. Dann geht es schneller
Batterie kann man auf jeden Fall ausschliessen. Habe in meinen Tarraco eine Varta AGM 570901076D852 auf eigene Kosten eingebaut. Trotzdem bleibt das Problem.
Es liegt nicht an die Batterie, spart euch diese unnötigen ausgaben!
Kommunikation der "Daten" läuft übers Gateway.
Kombi <-> Gateway <-> MIB (Radio/Navi)
Ich hätte mal eine Bitte an alle Betroffene:
Bitte stellt mir einen kompletten VCDS Scan von euern Fahrzeug zur Verfügung (Ihr könnt ruhig die FIN/Fahrgestellnummer entfernen sowie die Seriennummern der Radiokomponenten)
oder wenn ihr andere Apps/ Programme nutzt:
Benötige ich Daten von Stg Adressen:
- 01 (Motor)
- 17 (Tacho/ Kombiinstrument)
- 19 (Gateway / Diagnoseinterface)
- 5F (Radio/Navi)
Entweder hier per Forumbeitrag oder per PN.
(Beispiel der benötigten Daten. fett makiert)
Adresse 19: Diagnoseinterface (J533) Labeldatei:| DRV\3Q0-907-530-V1.clb
Teilenummer SW: 3Q0 907 530 AC HW: 3Q0 907 530 C
Bauteil: GW MQB High 521 5388
Seriennummer: xxxxxxxxxxxxx
Codierung: 0B0500F42F085700FB940258980F00010001070000000000000000000000
Entweder stell ihr hier per Forumbeitrag oder per PN zur Verfügung.
Danke.
Adresse 01: Motorelektronik (J623-DFHA) Labeldatei: Keine
Teilenummer SW: 04L 906 027 G HW: 04L 907 309 P
Bauteil: R4 2.0l TDI H26 9893
Revision: B4H26---
Codierung: 0125003204761D083000
ASAM Datensatz: EV_ECM20TDI01104L906027G 004006
ROD: EV_ECM20TDI01104L906027G_AU37.rod
VCID: 2F3AE59767925403DAA-807A
Adresse 17: Schalttafeleinsatz (J285) Labeldatei:* Keine-SRI3
Teilenummer SW: 6F0 920 790 A HW: 6F0 920 790 A
Bauteil: KOMBI 504 4193
Codierung: 04A42D1FEF8C00080088620B1001000080000000
ASAM Datensatz: EV_DashBoardVDDMQBA0 001042
ROD: EV_DashBoardVDDMQBA0_AU37.rod
VCID: 28080E8B427C033B1B0-807C
Adresse 19: Diagnoseinterface (J533) Labeldatei:| DRV\3Q0-907-530-V1.clb
Teilenummer SW: 3Q0 907 530 AC HW: 3Q0 907 530 C
Bauteil: GW MQB High 521 5388
Seriennummer: xxxxxxxxxxxxxx
Codierung: 030500F40F086A00E913225C1A0F00010001070000000000000000000000
ASAM Datensatz: EV_GatewNF 013026
ROD: EV_GatewNF_AU37.rod
VCID: 70B826EBBA2C0BFB830-8024
Generator:
Bauteil: 4-00-05-00-04
Steuergerät für Multifunktionslenkrad:
Subsystem 2 - Teilenummer SW: 5FJ 959 537 A HW: 5FJ 959 537 A
Bauteil: E221__MFL-PR6 H01 0130
Seriennummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Codierung: 012000
Steuergerät für Batterieüberwachung:
Subsystem 3 - Teilenummer SW: 5QA 915 181 D HW: 5QA 915 181 D
Bauteil: J367-BDMHella H10 9070
Seriennummer: xxxxxxxxxxxx
Adresse 5F: Informationselek. I (J794) Labeldatei:| DRV\5F0-035-MIB-STD2.clb
Teilenummer SW: 5F0 035 874 A HW: 5F0 035 874 A
Bauteil: MU-S-ND-ER H50 0515
Seriennummer: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Codierung: 04231601000000005111010200880A232F0100E401A0040086
ASAM Datensatz: EV_MUStd4CTSAT 001001
ROD: EV_MUStd4CTSAT_SK25.rod
VCID: 270A0DB74F620C4312A-8072
Anzeige- und Bedienungseinheit 1 für Informationselektronik:
Subsystem 1 - Teilenummer SW: 5FJ 919 605 A HW: 5FJ 919 605 A
Bauteil: ABT_Std-2_Nav H57 8130
Seriennummer: xxxxxxxxxxxxxxx
Datenträger:
Subsystem 2 - Teilenummer SW: 6P0 919 866 AP HW: -----------
Bauteil: ECE3 2019/20 --- 1115
Seriennummer: --------------------
niemand weiter?
Nein die sind einfach nicht in der Lage den Fehler einzugrenzen.
Ich hab mittlerweile 2 Softwareupdates bekommen sowie ein komplettes neues Virtuell Cockpit und trotzdem resettet mein Cupra gerne wieder
hier mal etwas von meinen Steuergeräten.
Ich hoffe du kannst etwas aufschlussreiches damit Anfangen
Adresse 01: Motorelektronik (J623-DKZA) Labeldatei: Keine Teilenummer SW: 81A 907 115 A HW: 06K 907 309 B Bauteil: R4 2.0l TFSI H60 0002 Revision: O1H60000 Codierung: 0325401A2476050B34000000000000000000000000000000
Adresse 17: Schalttafeleinsatz (J285) Labeldatei:| DRV\5G0-920-XXX-17.clb-SRI3 Teilenummer SW: 5F0 920 790 B HW: 5F0 920 790 B Bauteil: KOMBI 504 4190 Codierung: 04A4081AEF8C00080188620B1000000080000000
Adresse 19: Diagnoseinterface (J533) Labeldatei:| DRV\3Q0-907-530-V1.clb Teilenummer SW: 3Q0 907 530 AC HW: 3Q0 907 530 C Bauteil: GW MQB High 521 5388 Codierung: 030500F42F085900E11322581A0F00010001070000000000000000000000
Adresse 5F: Informationselek. I (J794) Labeldatei:* Keine Teilenummer SW: 5F0 035 020 J HW: 5F0 035 020 Bauteil: MU-H-ND-EU H55 1409 Codierung: 04230601000000001111010200880A232F0101E4012004009E
Hallo zusammen,
Mein Beitrag dazu etwas verspätet.
Auch bei meinem Ateca FR TSI 2,0, Bj 08/2019 hatte ich das gleiche Problem, plötzlich waren Uhrzeit und alle rückstellbaren Kilometerzähler auf Null.
Als Automationsingenieur (jetzt im Unruhestand) hatte ich die SW in Verdacht, denn sonst war nix.
In meiner aktiven Zeit wurden Fehler in der SW (Automation von Walzwerken mit mehreren hundert Messstellen) wie folgt behandelt:
Einmal ist KEINmal, aber ZWEImal ist immer. Also beobachtet ob es wieder auftritt, na klar , wieder passiert.
Termin beim , und siehe da nach Durchsicht des KD Meisters in SEAT Infos wurde ein komplettes Update für die Software durchgeführt, es gäbe entsprechende Hinweise von SEAT, das Update hat dann so drei Stunden gedauert, Geschwindigkeit ist keine Hexerei, aber seitdem ist Ruhe.
Grüße aus Essen