Datenpakete (Cubic Telecom Ltd.) Aktivierung läuft … und läuft … und läuft …

    Hallo,


    auch nachdem ich zu einem Platz in unserem Ort gefahren bin, wo erstklassiger Handy-Empfang (LTE, verschiedene Netze) ist, wird immer nur die Meldung angezeigt „Aktivierung läuft…“.


    Was kann ich bitte tun?😕


    Es geht um Einstellungen > Datenverbindung: Integrierte Datenverbindung (eSIM) <aktiviert>
    Datenpakete


    Der Globus (Icon oben rechts) wird nicht hell, sondern ist stets dunkelgrau.


    Viele Grüße

    JoePS

    Ist bei mir seit dem 11.11.2021 auch so.

    Vorher war alles gut.

    Habe morgen Termin bei SEAT

    Butter bei die Fische!

    Update: Nachdem ich das Problem selbst lösen konnte, habe ich den Werkstatt-Termin abgesagt.


    eSIM selbst aktiviert

    1. Soft-Reset des Multimedia-/Navigationssystems durch Drücken des Ein-/Ausschalt-Icons für rund 10 Sekunden;
    2. Unmittelbar nachdem sich das System selbst wieder einschaltete, überprüft, dass sie Privatsphäre des Nutzers „Gast“ auf ‚Standort teilen‘ eingestellt ist;
    3. ‚Startbildschirm anzeigen‘ aktiviert;
    4. ‚Auf Werkseinstellungen zurücksetzen‘ durchgeführt;
    5. Zündung abgestellt; ausgestiegen; Auto verriegelt; aufgeschlossen; wieder eingestiegen; Zündung (ohne Motor) eingeschaltet;
    6. System bzw. Sprache auf Deutsch eingestellt; Zeit auf GPS eingestellt; Zeitzone +1 Mitteleuropäische Zeit; Sommerzeit automatisch;
    7. Privatsphäre des Nutzers „Gast“ wieder auf ‚Standort teilen‘ eingestellt;
    8. ‚Startbildschirm anzeigen‘ aktiviert;
    9. Zündung abgestellt; ausgestiegen; Auto verriegelt; aufgeschlossen; wieder eingestiegen; Zündung (ohne Motor) eingeschaltet;
    10. Nun wurde – einmalig – ein besonderer Startbildschirm zur Aktivierung der eSIM angezeigt mit einem QR Code, um die Registrierung eines Accounts bei Cubic Telecom Ltd. durchzuführen (https://seat.cubictelecom.com/de); Wie vermutet war nämlich die eSIM nicht aktiviert;
    11. Registrierung mit Hilfe meines Smartphones begonnen (im Chrome Browser), nach wenigen Schritten wurde ich aufgefordert, mich über IDnow zu identifizieren; Dazu wurde als erstes eine Ident-ID angezeigt;
    12. IDnow App auf meinem Smartphone heruntergeladen bzw. installiert; Ident-ID eingegeben; Mit Personalausweis und via Kamera und Mikro mit IDnow Servicemitarbeiterin gesprochen und Identifizierung durchgeführt;
    13. Danach Email zur Kontoaktivierung von Cubic Telecom mit Link erhalten – durch Anklicken des Links bestätigt;
    14. Zündung abgestellt; ausgestiegen; Auto verriegelt; aufgeschlossen; wieder eingestiegen; Zündung (ohne Motor) eingeschaltet
    15. Nun wurde der Startbildschirm zur Anmeldung für Seat Connect angezeigt; Anmeldung durchgeführt;
    16. Aktivierung des Fahrzeugs mit zwei Fahrzeugschlüsseln durchgeführt; Hauptnutzer im Fahrzeug und in der App angemeldet (in der App musste ich mich zwischendrin neu anmelden);
    17. Mitbenutzer eingeladen und Seat ID erstellt;