Hallo Atecaner,
ich habe am 30.10.2018 meine Ateca bestellt. Zwei Tage später habe ich im selben Autohaus einen Polo für meine Frau bestellt.
Für beide Autos haben wir Leasingverträge abgeschlossen.
In dem AH sind wir bereits seit 14 Jahren Kunden, dass werden die Autos 5 und 6 sein die wir da gekauft haben.
Früher war es immer so, dass wir nach zwei bis drei Wochen eine schriftliche Auftgagsbestätigung erhalten haben.
Jetzt, nach 8 Wochen, warten wir immer noch auf beide Auftragsbestätigungen.
Von Seat habe ich lediglich eine Servicekarte erhalten, die mir für meinen neuen Ateca in ganz Europa kostenlosen Service verspricht.
Im Begleitschreiben sind die Daten (Ausstattungsline, Motorisierung, Getriebe) korrekt aufgeführt. Ausserdem war eine Broschüre dabei, wie die Übergabe
nach dem Ende des Leasingvertrages abläuft.
Von VW haben wir den Fahrzeugcode für die Volkswagen WE Seite erhalten. Dort konnte ich im Quelltext sehen, dass der Liefertermin mit April 2019 angegeben wird.
Bei den Verkäufern habe ich auch schon nachgefragt.
Der Seat Verkäufer hat meine Anfrage an die Dipo des Autohauses weiter gegeben. Bis jetzt ohne Ergebnis.
Der VW Verkäufer hat mir erzählt, dass die Auftragsbestätigungen für Leasing Verträge direkt von der VW Leasing verschickt werden.
Dort sei im Moment aber wegen einer Umstrukturierung Land unter. Ich solle mich noch zwei Wochen Gedulden, dann nochmal bei ihm nachfragen.
Jetzt meine Frage an Euch, ist die lange Wartezeit normal?
Wie lang habt Ihr auf Eure Autragsbestätigungen gewartet?
Euch allen noch schöne Weihnachten.
Oder was noch davon übrig ist.
Ralf