Sowas gibt es leider immer wieder (auch bei anderen Herstellern) aber inwiefern veranlasst dich das zu dem Widerspruch, dass Seat (nach meiner Erfahrung) weniger Service-freundlich handelt als Audi?
Anders gefragt: Glaubst du wirklich, Seat wäre unter selben Bedingungen (Fall deines Freundes) service-orientierter als Audi? Das würde ja die Konzern-interne Hierarchie auf den Kopf stellen.
Das war auf dein "you get what you pay for" gedacht.
Hab mittlerweile viele Leute im Bekanntenkreis die sich von Audi aufgrund deren "kulanz- und garantieverhalten" distanzieren. Mag ja sein dass es bei seat nicht besser ist, aber ich habe noch keinen fall im Bekanntenkreis der das widerspiegelt.