Beiträge von fastlane032

So ein Update von gestern. Mein Händler hat mich angerufen. Der Fehler wird seitens Seat eingestellt Gründe hierfür sind:

1. Kein vergleichsmodell zu unserem da niemand das Auto mit der Ausstattung bestellt hat.

2. Scheint der Fehler wohl bei dem kleinen Radio bekannt zu sein, und man müsse damit leben.

Frage:

1. Sollte ich vielleicht mal meinen Rechtschutz aktivieren?

2. Es muss doch eine möglichkeit geben evtl. das Radio dann doch vielleicht um eine Stufe höher zu Upgraden. Auf das 8" Display.

Ja und die haben entschieden die schicken das an Seat weiter und Seat hat eben gesagt der Händler soll es mit einem Auto vergleichen mit der gleichen Ausstattung.

Das können wir ja dann als Garantiefall machen oder? Sorry das ich so frage aber das ist für uns beide der erste Neuwagen. Und müssen die das dann machen wenn wir sagen wir wollen das?

Guten Tag liebe Forengemeinde.

Da ich nun schon länger nichts von meinem Händler gehört habe Poste ich hier mal mein Problem, vielleicht kennt es jemand oder weiß wie man es lösen kann.

Wir haben unseren Ateca Ende Juli 2019 übernommen, da ging das Apple CarPlay ohne Probleme ohne Ruckler.

Im August sind wir mit dem Auto dann in Urlaub gefahren und dann hat es langsam angefangen Probleme zu geben. Zuerst hat sich ständig das Handy (iPhone) selbst getrennt vom System während der Fahrt. Dieses Problem besteht aber derzeit nicht mehr.

Das viel nervigere Problem ist bei der Wiedergabe von Musik der dann aufgetreten ist. Egal von welchem Musikanbieter (Apple Music, Amazon Music, Spotify etc.) wird die Musik in unvorhersehbaren abständen kurz Unterbrochen bzw. hat aussetzer.

Anbei ein Link zu zwei Videos die ihr euch laden könnt um euch ein Bild davon zu machen:

Klick mich für Videos

Ein Lied wurde wiedergegeben in Amazon Music (Anlage: IMG_0005.mov)

Die Aussetzer sind an folgenden stellen im Lied zu hören:

• 0:26
• 0:54
• 1:15
• 1:47

Die Zeiten sind direkt vom Lied nicht vom Video.

Das andere Lied wurde in Apple Music abgespielt (Anlage: IMG_0006.mov)

Die Aussetzer sind an folgenden stellen im Lied zu hören:

• 0:09
• 0:41
• 1:07
• 1:39

Die Zeiten sind direkt vom Lied nicht vom Video.

Folgende Lösungsmöglichkeiten wurden schon durchgespielt:

- Anderes / Neues / Originales / Hochwertiges Lightning Kabel

- Verschiedene iPhone's darunter: iPhone 7, iPhone 8, iPhone X, iPhone 11 Pro

- Rücksetzen einzelner Einstellungen bis hin zum kompletten Zurücksetzen des Media Systems

- im Stand und während der Fahrt

- Musik im Streaming Modus sowie direkt vom Handy

- Fehlerspeicher ausgelesen (keine Fehler)

Der Händler hat so etwas selbst noch nicht gesehen/gehört und es direkt an Seat weitergegeben. Aussage von Seat war dann das man bitte bei einem Baugleichen Model wie unserem das testen solle und dann nochmal bericht erstatten soll. Leider hat der Händler bis heute noch kein Baugleiches Model im Haus gehabt.

Hier unsere Ausstattung:

- Seat Ateca 1.4 TSI ACT 150 PS, BJ 2019, MJ 2019 (Leider knapp MJ 2020 verpasst)

- Media System mit DAB+ & Full Link (Ja das kleine Radio mit SD-Slot an der Front)

- Virtual Cockpit (wird denk ich nicht damit zusammenhängen)

- iPhone X & iPhone 11 Pro mit der jeweils aktuellen Version

- Beats Audio System

Jetzt könnt ihr euch auslassen

Wie sieht es dann aus mit den Einstellungen für das Virtual Cockpit? Da ich in der Betriebsanleitung für das 6,5“ Media System keine Option dazu finde. Im 8“ System ist dies explizit aufgeführt. Ist auch schon ein wenig komisch.

Habe auch gerade mal verglichen, die 6,5" gehen ja trotzdem Zwecks bedienung Apple Car-Play usw. da ich derzeit in meinem Ibiza das Pioneer SPH-DA120 verbaut habe und das besitzt nur ein 6,2" Display. Hab es mir glaub kleiner vorgestellt als es wirklich ist.

Die Konfiguration ist Vollständig in meiner Signatur. Ok dann muss ich wohl mit dem 6,5" erstmal zurecht kommen. Wie schon in meiner Bearbeitung geschrieben gibt es dann eine möglichkeit das größere nachträglich einzubauen?

Hallo an alle.

Da die übergabe unseres Ateca's (Style) bald vor der Tür steht werd ich langsam Nervös. Was mir die letzten Tage Schlaflose Nächte und Alpträume bereitet ist das Radio.

Wir haben unseren Ateca ohne Navi aber dafür mit DAB+ und Full-Link und Beats Audio bestellt. Welches Radio wird da nun verbaut?

Das Media System Touch mit 6,5"? Oder das größere 8" Display?

Bitte erlöst mich von meinen Alpträumen.

Im Konfigurator sieht man bei der Innenausstattung beim Style Model nämlich das große Model des Radio's. Beim Reference sieht man das kleine Radio.

Wenn wirklich das kleine Radio im Style verbaut wird/ist (Standardmäßig) könnte man doch auch "Theoretisch" von Täuschung sprechen oder irre ich mich da?

Da ja Laut Bestellkatalog auch nur das 6,5" Radio bei allen Varianten als Serienausstattung vorhanden ist, aber nicht jeder über den Preiskatalog sein Auto zusammenstellt sondern über den Konfigurator.

[Edit]: Sollte wirklich das kleine Verbaut sein kommt auch gleich meine nächste Frage, ist es möglich dann auf das Größere Upzugraden?