Beiträge von Dani

  • Hilfe beim Gang zum Händler ja oder nein?

    So, nachdem ich nun Freitag Abend da war und die letzten Unterschriften zwecks Zulassung getätigt sind, soll es am Mittwoch um 10 Uhr losgehen.


    Ich bin gespannt, ob nun alles mit Versicherung etc klappt... Immerhin gibt es dann Verbandskasten etc.



    Der VK hatte keine Ahnung, warum das so lange gedauert hat. Er stand angeblich ewig in Emden, und wo Menschen sind, passieren auch Fehler... Und wir dürfen nicht vergessen: Der Arme hatte im Oktober so viel zu tun... er musste sogar schon Kunden raus werfen, weil er nur am Abarbeiten war. Sonst hätte er sich natürlich mehr darum gekümmert, wo das Auto verblieben ist. Schade, dass es so gelaufen ist.

  • Hilfe beim Gang zum Händler ja oder nein?

    Nabend an alle.


    Also ich hab heute nochmal angerufen, wieder mit der Dame an der Info geschnattert. Sie war wenigstens bemüht. 1. War der VK von mir nicht da -> krank. Somit konnte sie mir die Fzg Nr nicht geben.


    Aber 2. hat sie meine Beschwerde aufgenommen und zugesagt sich zu kümmern, bzw. das an die richtige Stelle zu leiten.



    Nach zwei Stunden rief mich dann um 17 Uhr ein anderer Verkäufer des Hauses an, mit "guten" Nachrichten. Angeblich sind wir in der finalen Phase, innerhalb der nächsten 48 Stunden soll das Auto geliefert werden und er möchte mit mir morgen nochmal telefonieren, vielleicht auch schon einen Abholtermin festlegen, nachdem er nochmal die Dispo erreicht hat. Aber zu 95 % und laut EDV soll das klappen. Ich bin gespannt...


    Hab mich bei ihm auch nochmal etwas beschwert... Ich bin also gespannt was weiter passiert.

  • Hilfe beim Gang zum Händler ja oder nein?

    Das ist so weit korrekt.


    Vielen Dank erstmal für die Worte von euch allen, schön dass man hier Unterstützung bekommt.





    Zitat von OFi

    Ich denke diese Aussage steht so auch schriftlich in deinem Kaufvertrag.
    Alle andere Aussagen von deinem Händler dir gegenüber sind vermutlich mündlich erfolgt und ohne Zeugen d.h. es steht im Zweifel Aussage gegen Aussage.
    Ich befürchte dein Händler hat sich mit dem Bau von deinem Auto zu weit aus dem Fenster gelegt und - warum auch immer - dein Auto ist evt. überhaupt noch nicht gebaut.
    Um diesen Punkt zunächst mal zu klären finde ich den Tipp von Ateca89 gut.

    Von der Antwort wären dann meine nächsten Schritte abhängig.


    Wo bekomme ich die dann her?
    Muss ich dafür direkt meinen Verkäufer belatschern? Oder kann mir die auch wer anders nennen?

  • Leider kein Ateca

    Nochmal so eine blöde Idee meinerseits, aber ist es nicht am Einfachsten, die Getränke in den Fußbodenbereich hinten zu legen?
    Sollte bei den Kleinen doch nicht arg stören und so werden die Flaschen (1-2 pro Seite werden ja wohl reichen) ganz hervorragend über die normalen Luftauströmer der Klimaanlage gekühlt. Hat zumindest bei mir im Sommer, wenn auch in einem Audi, hervorragend geklappt.

  • Hilfe beim Gang zum Händler ja oder nein?

    Hallo alle zusammen.
    Ich möchte hier noch einmal um Rat fragen, beziehungsweise erhoffe ich mir mehr Antworten auf diese Weise.


    Mein Problem ist das Folgende:


    Ich habe meinen Ateca im Juli bestellt, unverbindlicher Liefertermin war Dezember. Soweit so gut. Damit konnte ich sehr gut leben. Kurze Zeit später rief mich im August mein Händler an, dass er Ende September gebaut wird. Da er versicherte, dass das Auto seinem Bauchgefühl nach dann Mitte Oktober kommt, haben wir hier natürlich alles in die Wege geleitet. Altes Auto verkauft, Garage gemietet, Winterreifen inklusive Felgen bestellt... das übliche halt.


    Wir verblieben also so, dass ich Mitte, Ende Oktober anrufen sollte, falls er sich bis dahin nicht meldet.
    Dies tat ich dann auch, mit der Auskunft des Händlers, dass das Auto in Deutschland auf dem LKW ist und sein Bauchgefühl sagt, der Wagen würde am 2. oder 3.11. bei ihm eintreffen, vielleicht ja auch noch heute. Genauer nicht feststellbar...


    Wieder kein Anruf bis dahin, also erneut nachgefragt und da ich mir langsam Sorgen mache, wollte ich wissen, ob etwas passiert sei. Wäre ja kein Problem, aber eine Info wäre dann doch super.
    Zitat: "Jaja ist alles in Ordnung, ich hab doch gesagt ich melde mich schon, sobald der Wagen auf dem Hof ist. Laut PC soll steht er für November drin" - Aha, nun sind wir laut PC schon bei November...


    Nun gut. Wieder vergingen besagte 2 Wochen bis zum 16.11.. Erneut rief ich dort an, hatte die nette Empfangsdame am Apparat, die mir erneut sagte, das Auto sei in D. auf dem LKW und ist sicher in 2 Wochen auf dem Hof, vielleicht ja schon morgen. Genauer können wir das leider nicht feststellen.



    Nun ist erneut eine Woche vorbei und wenn man bedenkt, selbst wenn er morgen angeliefert werden würde, wären wir bei satten 8 Wochen von Tschechien nach Deutschland, die er ausgeliefert wird, plus eine Woche zum Aufbereiten. Ich hätte also auch keinen Neuwagen mehr, sondern ein 2 Monate altes Auto... Irgendwie habe ich mir das anders vorgestellt... Sein "Bauchgefühl" scheint ihn ja nicht zu trügen. Wenn ein Auto gebaut wird, dauert es ja ca. 2-3 Wochen bei Seat, bis das Auto beim Händler eintrifft. Nachfollziehbar in diesem Forum. Auch im Leon Forum sind meistens 2-3 Wochen Lieferzeit.




    Nun meine Frage: Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Ich bin im Zwiespalt.


    Ich fühle mich um ehrlich zu sein entweder verarscht weil der Händler nicht sorgfältig gearbeitet hat (hat er ja beim Verkauf auch schon nicht, aber das ist eine andere Geschichte, die mir fast ein monochromes Display eingebracht hat...), oder einfach nicht ernst genommen. Frei nach dem Motto Kaufvertrag hat er ja unterschrieben...
    Deshalb drängt sich bei mir innerlich auf, dass ich eigentlich gerne mal beim Leiter des Hauses einen Termin machen wollen würde, wie das alles sein kann. Nun ist es aber ja so, dass der Liefertermin ja noch eingehalten werden kann.


    Ich möchte einfach was tun, aktiv werden, Infos bekommen :(


    Zum Abschluss: Ich hätte keinerlei Probleme gehabt, wenn, wie bei einigen anderen hier, der Händler anruft und sagt: Hier pass auf, dein Auto wird erst dann und dann gebaut. Wäre zwar scheiße gewesen, aber nun gut, wüsste man Bescheid. Aber so soll er ja seit 2 Monaten gebaut sein...

  • Statusabfrage Liefertermine

    Danke nochmal für die netten, aufmunternden Worte @Michi, ich werde mich dran halten.



    Ich kann ja auch verstehen, dass gewisse Autos nicht gebaut werden, wenn Teile fehlen, dann andere vorgezogen werden etc., alles kein Thema.


    Aber wenn ich hier lese, dass eigentlich alle, die ihren Ateca bekommen haben, den ca. 2-3 Wochen nach Produktion erhalten haben (was ja auch dem Bauchgefühl des VK entspricht^^) kommt mir doch ein komisches Gefühl... mein Auto fährt scheinbar seit mittlerweile 7 Wochen von Tschechien hierher... da kann doch etwas nicht stimmen oder was ?!


    Haben denn noch andere hier solange warten müssen?


    Es ist wie gesagt kein Thema, wenn man weiß warum was verschoben wird. Aber ich finde das sehr intransparent, was hier gemacht wird mit mir. :(

  • Statusabfrage Liefertermine

    Ich hoffe es passt hier rein, sonst bitte verschieben.


    meine frage / problem ist folgendes. unverbindlicher liefertermin sollte dez/16 bei bestellung im jul/16 sein. nun rief der vk schon im ... lasst mich lügen ... ende august an, dass der wagen kw39 produziert wird. soweit so gut. angesagt war dann 2 wochen später ist er da, wenn nicht, mitte/ende okt nochmal melden. also am 21.10. nochmal verscuht " jaja der ist auf dem weg, kann heute ankommen schon, bauchgefühl sagt mir, dass sie ihren wagen am 2., 3.11. haben, da er 5 tage für die werkstatt braucht."
    am 2.11. nochmal angerufen konnte er mir immernoch nicht sagen, wann er kommt. "disponiert für november" ja scherz haha... der ist lang.
    es geht mir auch nicht darum, dass das auto noch nicht da ist, auch wenn bahn fahren meine freundin nervt. aber es kann doch nicht sein, dass niemand sagen kann, wo ein auto aus tschechien bleibt seit ende september. ich mein ich hab motorradsachen in spanien bestellt, 2 tage später waren die da per ups, inklusive verfolgung. Warum ist es bei seat nicht möglich einen konkreten termin zu sagen oder ist das nur bei mir so?
    meinen audi konnte ich auch planen, wann ich den abhole.

  • Kosten Garantieverlängerung

    und so bleibt es weiterhin einfach eine wette...
    ich kann nur sagen: Polo im Fahrschuleinsatz machte einmal Probleme bei der Klima (ging immer voll - wenig - voll - wenig... iwann stank es dann) und die doppelpedalerie hatte zum schluss einen weg, deswegen hat der nur 105tkm in weniger als 2 jahren erlebt.
    der a3 zur zeit ... 66666 km in 14 monaten und bis heute tadellos was funktionstüchtigkeit angeht.

  • Kosten Garantieverlängerung

    gut dann hat es sich ja erledigt... meiner ist schon irgendwo auf dem laster... ich dachte, das wäre eine art zusätzlicher baustein. zubehör muss ich ja auch nicht gleich mitbestellen, ka ne matte für den kofferraum o.ä. ... sehr interessante politik.


    aber im endeffekt: er soll 4 jahre 60tkm halten. selbst ford fällt erst ab 60 tkm auseinander :D
    mein fahrschul audi hat jetzt 1 jahr mit 60 tkm auch klaglos überlebt, wenn auch diesel.
    meint ihr es lohnt sich dann überhaupt? für "so wenig" fahrleistungen sollte so ein auto das doch heute überleben...
    ich mein ich glaube nicht, dass sich die kollegen im werk mal mehr mal weniger mühe geben :D

  • Kosten Garantieverlängerung

    also verstehe ich das richtig? wenn ich mein auto vor dem 1.10. bestellt habe und es auch vorher gebaut wurde, bzw. man nichts mehr ändern kann, kann man auch keine garantie mehr hinzufügen, selbst wenn das auto nicht ausgeliefert wurde?
    was ist das denn für ein käse :D