Hallo liebe Forumsgemeinde,
beim Ateca FL (EZ 01/22) tauchen seit längerem zwei extrem nervige Probleme auf:
1. kompletter Ausfall der Tonausgabe (Radio, PDC, Telefon etc.). Nachdem das Auto dann ne Weile stand, geht es meistens wieder. Dieses Problem taucht aber nur sporadisch auf.
2. kein Mikro beim Freisprechen
Egal ob über Bluetooth oder über CarPlay, der gegenüber hört nur ein leichtes Rauschen oder ein Teekessel-artiges Pfeifen. Im Auto hingegen ist der Gesprächspartner problemlos zu hören.
Heute war der Ateca nun beim Freundlichen. Es wurde das Infotainment auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und sowohl mit Android- als auch Apple-Smartphones das telefonieren getestet und es ging alles (Fehlerspeicher war anscheinend auch leer).
Als ich dann einstieg und vom Hof rollen wollte, hab ich es natürlich auch gleich testen wollen. Und siehe da, natürlich war der Fehler wieder da, mein Gesprächspartner hörte wieder nur ein pfeifen. Gleiches Spiel als dann sowohl der Mechaniker als auch der Verkäufer mit ihren Handys das Ganze probiert haben.
Da kein neues Mikrofon im Lager war, hat man dann aus einem Ateca aus dem Ausstellungsraum das Mikrofon ausgebaut und in unserem Ateca eingebaut. Wieder getestet, Problem bestand weiterhin.
Auf der Heimfahrt dann das Hola Hola getestet, das ging wiederum.
Die Software müsste die aktuelle sein laut meiner Recherche hier im Forum:
Hat jemand bisher ähnliche Probleme gehabt, insbesondere die Thematik mit der Freisprecheinrichtung ?
Mich regt das echt auf, da es einfach nur nervig ist, wenn auf einmal kein Ton mehr kommt. Und das Telefonieren im Auto ist bei uns sehr wichtig…
Danke schonmal für die Antworten !
P.S. Sollte es dieses Thema schon geben (ich habe über die Suche nichts gefunden), dann kann mein Post gerne verschoben werden.