Ok also erst nach neuer Software fragen.
Wie finde ich eigentlich heraus was die aktuellste verfügbare Software für mein System ist ?
Hardware H57
Software 0804
Beiträge von Jannip im Thema „Connect - Keine Weltkugel“
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Nachdem ich zum ersten Mal da war und man eigentlich gar nicht verstanden hat, was das Problem ist, bin ich nochmal hin und habe ihnen gesagt, dass sie es mir doch einfach zeigen sollen.
Die haben dann recht schnell festgestellt, dass sich noch nicht mal die Privatsphäre Einstellungen anwählen lassen und das Fahrzeug an die Diagnose gehangen. Da gab es wohl Support vom Werk.
Ah ok. Danke
Dann werde ich diesen Weg auch mal Morgen gehen.
Privatsphäre Einstellungen etc. lassen sich bei mir nämlich auch nicht anwählen.
Habe das Gefühl, dass dies noch nie so wirklich funktioniert hat, weil die ganze Software auch auf einem älteren Stand ist..
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Sind sicher alle Voraussetzungen erfüllt (Registrierung, Connect-/Datenpaket-Vertrag, etc.)?
Ja, ich habe mich in der App registriert und den Connect Vertrag abgeschlossen.
mir wurde angezeigt, dass dieser bis zum 22.07.2023 0€ kostet.
Auto habe ich über Fahrgestellnummer hinzugefügt.
Der nächste Schritt wäre das Einstellen eines Hauptnutzers.
Ich kann mich aber nicht als (Haupt-) Nutzer einstellen, da die Verbindung fehlt.
Habe es auch schon via WLan aus dem Haus und Hotspot vom Handy probiert ..
Braucht man alles nicht. Wenn die Weltkugel nicht angezeigt wird, nützt die Registrierung auch nichts, da man das Fahrzeug nicht mit seinem Account verbinden kann. Bei mir war das eSim Modul, so hieß es glaube ich defekt, was für die Datenverbindung zuständig ist.
Wie hast du herausgefunden, dass dies defekt war?
Bei mir leuchtet die grüne LED für den Notfallassistenten im Dachhimmel.
Und die Werkstatt meinte vorhin, dass sie den Fehlerspeicher ausgelesen hätten aber keine Fehler entdeckt wurden. .. viel weiter konnte man mir heute dort nicht helfen
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Das mit dem Reset habe ich schon probiert - ohne Erfolg.
Welches Modul war es bei dir?
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Hallo Zusammen,
Ich habe zu meiner Frage hier leider noch keine Antwort gelesen.
ich habe vor einer Woche einen gebrauchten Seat Ateca Bj2021 in der Variante Xperience gekauft. Ich wollte mich mit der Connect App mit dem Auto verbinden, doch dies klappt leider nicht wie gehofft.
Bei mir wir leider keine Weltkugel für die Connect Funktion angezeigt.
Hat jemand dies auch schon gehabt und eine Lösung für mich?
