Das hängt aber auch viel vom Händler ab. Ein freundlicher Freundlicher macht so ne Kleinigkeit auch mal auf eigene Rechnung. Dann kommt der Kunde auch wieder. Meiner macht das so. Bei meiner Mutter am Mii Blinkerbirne kaputt. Tauschen lassen. Was kostet das? Antwort Nix. Fix was kodieren lassen....Kaffekasse. So bindet man die Kunden.
Mudsch
...welchen Händler hast du denn? C ist ja keine Weltreise von ANA... 
Gruß Ingo