Beiträge von Michateca im Thema „Qualität“

    Ich habe mich zuvor bei VW besser aufgehoben gefühlt. Das "Personal" bei SEAT ist teilweise recht jung. Bei meinem Händler habe ich auch das Gefühl, das die Mädels nach Optik eingestellt werden. Keine Frage, es gibt schlimmeres als hübsche Mädels zu sehen, zudem sind sie sehr nett. Bei den Jungs spüre ich da schon mehr eine Art Überheblichkeit wo keine sein dürfte. Auf Anfragen per Mail bekam ich teilweise überhaupt keine Antwort. War wohl schon die zitierte "zu viele Arbeit". Beim Reifenwechsel-Termin ist mein Verkäufer an mir vorbei gegangen, da kam nur ein schnelles und knappes Hallo. Da hätte er schon mal fragen können ob ich zufrieden bin.


    Als ich auf meinen Termin gewartet hab und ich eigentlich auch dran war um zum Serviceleiter zu gehen um den Auftrag zu schreiben stand diesere erstmal auf und hat mit den Mädels einen Kaffee geschlürft. Das gab es bei VW nie.



    Nicht falsch verstehen, sind jetzt keine tragischen Umstände und vielleicht ist das bei anderen Häusern ja nicht so.