So Händler hat sich heute Nachmittag gemeldet wie erwartet nach Rücksprache mit Seat muß auch bei mir das Zweimassenschwungrad ausgetauscht werden.
Am Mittwoch geht er in die Werkstatt .
hallo Christoph
Ich hoffe das bei dir der Simmerring zum Motor hin dicht ist sonst geht es dir wie mir. Über eine Woche hat mein Auto in der Werkstatt verbracht da er im Lieferrückstand war. Nach 3 Tagen hat mein Händler einen Dringlichkeitsantrag gestellt sonst hätte es wahrscheinlich noch länger gedauert. Als ich den Wagen abholte lag dem Händler immer noch keine Freigabe zur Reparatur vor. Trotz Bildern die den Ölverlust dokumentierten stellt Seat sich quer. Man sah meinem Service Meister an wie peinlich ihm das ganze war. Die Händler dürfen sich ohne Freigaben von Seat noch nicht die Hände waschen. Dieses Geschäftsgebaren finde ich kundenunfreundlich und einfach nur Lächerlich.
@Frechdax75
Das mit dem " grundsätzlich kein Anspruch auf ein Leihwagen " ist so nicht ganz richtig. Im ersten Jahr greift in Deutschland die Mobilitätsgarantie von Seat.
Bei meinem Händler gibt es grundsätzlich auf Wunsch ein Ersatzfahrzeug. Die Kosten belaufen sich auf 0,15€ pro gefahrenen Kilometer. Bei Garantiefällen entfällt der Betrag.
Gruß
Achim