Amazon springt meines Wissens und Erfahrung sowieso nicht für Garantieabwicklungen ein...
Ausnahme: Vertieb und Versand erfolgt beides über Amazon. Ansonsten geht das immer über Versender oder Hersteller.
Amazon übernimmt aber auch bei Vertrieb und Versand vom Anbieter/Hersteller sehr wohl die Kommunikation, eine eventuelle Rücksendung und bei nicht Erhalt auch die Rücküberweisung des Kaufbetrags- war zumindest bei mir immer so.
Wie das bei Versand vom Anbieter/Hersteller mit Zoll etc. aussieht kann ich nicht sagen - bisher hatte ich damit keine Probleme.
Ich hatte aber auch noch keine Problem mit Artikel die ich direkt über AliExpress bestellt habe.... wobei ich dabei auch noch nie über 150€ Kaufpreis gekommen bin.
Persönlich habe ich also bei beiden Versand-/Bestellplattformen bisher nur gute Erfahrung gemacht!
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