Beiträge von Jos im Thema „Cupra Ateca Facelift Teil 2“

  • Cupra Ateca Facelift Teil 2

    Huhu,


    wegen der fehlenden „Sportanzeige“ im Infotainment hatte ich vor ca. 2 Wo. Woche beim Cupra-Kundenservice Deutschland angefragt. Dabei hatte ich mich ganz klar und deutlich auf die Anzeige im INFOTAINMENT ! bezogen.


    dann kam die Antwort:


    Antwort Cupra.jpg


    Voll daneben und keine Aussage zu meiner Frage! :rolleyes:


    Einige Tage später bekam ich einen Anruf aus Weiterstadt vom Cupra-Kundenservice von einer sehr freundlichen jungen Dame.

    Dabei bezog sie sich auf eine ältere Anfrage von mir zum Phänomen „schwarzes Display“ beim Infotainment, wozu ich auch ein Ticket aufgemacht hatte … „ist das Problem jetzt gelöst“?

    Ich erklärte, das habe sich zumindest bis jetzt und hoffentlich auch dauerhaft nach einem Werkstattaufenthalt beim Freundlichen (mit SW-update) erledigt.


    Zurück zur fehlenden „Sportanzeige“ im Infotainment:

    ich gab ihr dazu die Ticket-ID. Ach ja, daran könne sie sich erinnern. Ihre Kollegin, welche meine Anfrage (zum schwarzen Display) bearbeitet hatte, habe sie gefragt, was ich denn damit gemeint haben könne und beide hätten gerätselt. Schließlich habe die Kollegin die Antwort (s. Foto) verfasst.


    Im Verlauf des gesamten Telefonats wurde für mich deutlich, dass dieser „Kundenservice“ mit derartigen technischen Fragen überfordert ist. Das gab die junge Dame letztendlich auch - fast entschuldigend - zu „ich habe kein Auto und keinen Führerschein“. Sie seien eher mit dem Verkauf und Kulanzfragen befasst. In erster Linie versuche man, techn. Anfragen anhand der BA zu beantworten. Für die speziellen technischen Fragen seien eher die Servicepartner zuständig.

    Erklärungen, weshalb die eine oder andere Funktion in verschiedenen Modellen verändert- oder entfallen seien, lägen aus Spanien nicht vor. Dazu erhalte man auch keine Antwort.


    Obwohl das nicht explizit geäußert wurde, war doch herauszuhören, dass die Spanier ihre „Seat Deutschland“ in solchen Dingen ganz schön im Regen stehen lassen.


    Fazit für mich: die, bei Cupra Deutschland, wollen schon, können aber nicht.


    Künftige Anfragen versuche ich daher direkt an Cupra Spanien zu richten … mein Englisch werden die wohl hoffentlich verstehen.


    Gruß und schönes WE! Jos :)

  • Cupra Ateca Facelift Teil 2

    Das Dateisystem FAT32 ist auf jeden Fall derzeit (bei Fahrzeugen aus dem VW-Imperium) das richtige.

    Wenn mein FL da ist, möchte ich die bisherige (Musik-)SD-Karte durch einen USB-C-Stick ersetzen. Solch eine Adapterlösung wäre mir zu auffällig und störend.

  • Cupra Ateca Facelift Teil 2

    Wenn das Grau der Flaps usw stört, dürfte eine schwarze Folierung wohl in einem überschaubaren finanziellen Aufwand stehen. Sieht aber auch so gut aus. Selbst das Kupfer der Felgen sieht - zumindest auf diesem einen Foto hier - mit dem Rot nicht schlecht aus.

  • Cupra Ateca Facelift Teil 2

    Zum Thema Ledersitze in der Farbe „Petrol“ möchte ich mal meinen Senf dazu geben: das erste Mal habe ich diese Farbe auf cupraofficial.de gesehen und später vielfach auf anderen Seiten, wie auch hier im Forum auf verschiedenen Fotos.


    Dann sah ich „Petrol“ in natura beim Freundlichen in einem FL in Rodium-grau. Mein Fazit: keines der Fotos im Netz - also auf unseren Monitoren / Displays - gibt die Farbe tatsächlich so wieder, wie sie in natura ausschaut (sorry wegen dieser banalan Feststellung). Das sind zwar nur Nuancen, aber die sind in diesem Fall ganz entscheidend. Wichtig dabei ist das natürliche Tageslicht sowie dessen Lichteinfall und das kann eben kein Display und kein Foto darstellen.


    Es bleibt natürlich dabei, dass die Farbe nicht jedem gefällt, muss ja auch nicht. Nach meinem subjektiven Geschmack passt „Petrol“ jedenfalls sehr gut zum Rodium-grau … und so habe ich es auch bestellt.


    Gruß :)