Beiträge von chefrocker96 im Thema „Fehlende Fußraumbeleuchtung: Antwort von SEAT“

Zitat von Techno_HL

Bin gerade durch einen Beitrag hier im Forum auf diesen Nachrüstsatz gestossen. Ist schon sehr merkwürdig

Bin kurz davor mir den zu bestellen.

Zitat von akko

Ich durfte beide Beträge (300,-) in vorab von der Rechnung abziehen und dann bezahlen.Am Montag kann ich den ATK in Alsbach abholen.

Ja, das Thema hatten wir hier schon zur genüge diskutiert. Mein Beitrag ist an Alsbach Besteller gerichtet, die Ihr Fahrzeug bereits abgeholt und noch keine Entschädigung bekommen haben. So habe ich es eigentlich auch geschrieben...

So, neue Info für alle die Ihr Fahrzeug von Alsbach schon abgeholt haben (WOB oder vor Ort). Ich hab meinen ja am 17.01.17 abgeholt und heute Post aus Alsbach bekommen. Darin war eine offizielle "Rechnung" worauf nur die Gutschrift von 150€ wegen der fehlenden Fußraumbeleuchtung hinten ist. Dazu der Vermerk, dass der Betrag überwiesen wird. So sieht Service aus!

---> Natürlich muss man die fehlende Beleuchtung vorher reklamiert haben. <---

Zitat von AtecaHH

vom Chefrocker96 wir haben das WARTEN SATT, nur die CURRY-WURST nicht bei der Abholung

Ich weiß nicht was Du mir damit sagen möchtest?

Ich habe heute bei Bayram angerufen und mir wurde gesagt ich erhalte die 150€ per Überweisung auf mein Konto. Ich hatte vor ein paar Wochen die fehlende Beleuchtung schon schriftlich reklamiert und ich bin auf einer Liste dort, die jetzt abgearbeitet wird. Ich muss also nichts weiter tun als warten.

Zitat von Atecaherbi

Hallo Atecagemeinde, ich habe folgendes in der Fahrzeugidentifikation meines Ateca gefunden

Ja, das ist aus Erwin. Ist bekannt.

Der Wert wird nicht vom Händler vergeben. Er muss es im Seat Prämiensystem eingeben und dort ist dann die jeweilige Entschädigung/Prämie hinterlegt.

Neue Info direkt von Seat:

Es gibt hier genau so eine "Entschädigung" wie bei der fehlenden Beifahrerspiegelabsenkung. Der Händler kann dies ebenfalls im Seat Prämiensystem eingeben. Die Höhe der Entschädigung wurde mir allerdings nicht gesagt.

Also Jungs, am Ball bleiben!

Ich habe ja in Alsbach die fehlende Fußraumbeleuchtung reklamiert und nun eine Antwort hierzu erhalten. In Alsbach sind laut der EMail mehrere Reklamationen eingegangen und es wurde bei Seat um eine Kulanzregelung gebeten. Eine Antwort liegt aber noch nicht vor.

Also abwarten!

Hier gibt's 2 Threads zum gleichen Thema. Im Anderen wurde die Frage schon beantwortet.

Ich habe heute morgen auch im Erwin System mit meiner FIN nachgeschaut. Bei mir steht definitiv unter Ausstattung Fußraumbeleuchtung vorne und hinten. Da kann sich Seat nicht heraus reden!

Komme ich einfach so ins ERWIN System rein?

Ich habe auch gerade noch mal genau nachgeschaut was in meinen Unterlagen dazu steht. Im Kaufvertrag steht dazu nichts drin, da dort nur die Sonderausstattung aufgelistet ist. Im Angebot von Alsbach steht auch nur Fußraumbeleuchtung. Im Ausdruck vom Seat Konfigurator vom 04.08.2016 um 16:28 Uhr steht allerdings "Innenleuchte im Fußraum vorne und hinten" drin. Auf dieses Angebot habe ich mich ja verlassen, denn es wurde mir vom Autohaus24 mit dem Vertrag zusammen zugesendet. Ich werde Alsbach heute schriftlich informieren und berichte dann wenn es was neues gibt.

Hat denn irgendwer in Alsbach die fehlende Fußraumbeleuchtung hinten schon erfolgreich reklamiert?