16PA ist die richtige Aktionsnummer, wie gerade ThePower im anderen Thread gepostet hat, s. hier
Beiträge von Wskipper im Thema „Fehlende Beifahrerspiegelabsenkung: Bei Bestellung bis zum 29.08.2016 Entschädigung durch SEAT in Höhe von EUR 150 möglich!“
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Vor dem Bestellen hatten wir uns mit dem zusammengesetzt, alles durchgesprochen und auch über den Preis geredet und uns ein schriftliches Angebot mitgeben lassen, um da zu Hause noch mal in Ruhe durchgehen zu können. In diesem Angebot war auch eine komplette Auflistung der "Features" der Serienausstattung enthalten, u. a. die Beifahrerspiegelabsenkung.Da wir vier Tage später bestellt haben, dürfte diese Auflistung als Teil der Bestellung angesehen werden. Zu Fußraumbeleuchtung steht aber nur dieses eine Wort selber (nichts von vorne und/oder hinten). Also ist dabei nichts zu machen.
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Bei der Abholung gestern hatte ich nach Entschädigung für die Beifahrerspiegelabsenkung gefragt und wurde an die Seat-Hotline verwiesen. Mein Kenntnisstand war aus dem Forum ein anderer, bin aber eigentlich friedfertig und habe dort heute morgen angerufen. Auskunft: Dafür ist der Händler zuständig. Punkt sei im Prämiensysten unter 60PA zu finden (was immer das heißt?).
Bin also heute morgen zum (wollte sowieso noch Gummifussmatten holen). wusste von nichts und hat beim Nachschauen unter 60PA auch nur einen Hinweis auf Entfall der Absenkung gefunden, aber nichts über Entschädigung. Auch im System war kein Eintrag vorhanden, wo er die Erstattung anmelden konnte. Ich war der erste mit dem Thema. Bevor der übliche Verdacht kommt, es sei nur Abwiegeltaktik: Ich bin mir sicher, dass er mir da auch keinen vom Pferd erzählt hat.
Er hat sich dann ans Telefon gehängt. Dabei kam heraus (mit wem auch immer er gesprochen hat), dass der Händler die Erstattung nicht beantragen kann, sondern dass das der Gebietsleiter machen müsse. wird den Antrag jetzt dort stellen. Ob das überall so ist oder ob das etwas mit einzelnen Gebieten oder mit der Größe von Händlern zu tun hat, habe ich nicht gefragt.
Warte jetzt erstmal ab.