Beiträge von RasetsuRR im Thema „Getriebeschaden DSG (190 PS 4WD)“

  • Getriebeschaden DSG (190 PS 4WD)

    So ich kann nun einige Updates geben. Das Auto hat Stand heute ca 135k km. Das Auto hat im März und im Oktober ab und zu unseren Wohnwagen gezogen. teilweise kleinere Anhänger mit Grünzeug usw. Seat hat wie erwähnt die Kulanz komplett abgelehnt. nach abgelehnter Kulanz kann der Händler einen Sonderkulanz Antrag stellen, der aber ebenfalls abgelehnt wurde.

    Wir haben heute beim Autohaus richtig Stunk bzgl. des Getriebes gemacht und man hat uns nun den Fehler genannt. Vergebt mir die mangelhafte Beschreibung, aber man hat es mir auch nur erzählt und ich bin alles andere als ein Experte.

    Das Getriebe hat wohl zwei Pumpen, um den Getriebe Öldruck der zwei Wellen zu halten. Bei einer Welle kann der Getriebedruck nicht gehalten werden und das Auto kann nur in den geraden Gängen schalten. Dieses Kaputte Bauteil, kann nicht ersetzt werden und hat einen kompletten Austausch des Getriebes zur Folge.

    Unser Händler hat nun Beantragt, dass sein eigenes Kulanz Budget für das Jahr 2023 in Höhe von 3000€ vorgezogen wird und uns zur Verfügung gestellt wird. Weiterhin steuert der Händler ebenfalls "aus eigener Tasche" weitere 1200€ für uns bei.

    Die Getriebespezialisten mit denen wir Kontakt hatten bestätigten uns, dass über die Hälfte der mangelhaften Getriebe die Sie erhalten alle aus dem Hause VAG kommen. Diese kommen aber einfach momentan an Getriebe nicht ran und können keine Lieferzeiten nennen.

    Uns wurde aber mittlerweile auch mehr oder weniger versprochen, das defekte Getriebe zu erhalten.

    Hätte SEAT die Kulanz genehmigt, hätten wir keinen Anspruch auf das Getriebe gehabt.

  • Getriebeschaden DSG (190 PS 4WD)

    Hallo zusammen,


    ich hänge mich mal hier an den Post dran. Den Ateca (190 PS TDI DSG BJ 2016) meiner Eltern hat es auch erwischt. Ist nach einer ca. einstündigen Fahrt in den Notlauf gegangen und musste abgeschleppt werden. Im Autohaus konnte man nicht direkt den Fehler finden. Es musste erst eine "Dyss" Anfrage gestellt werden und ein Seat Experte hat eine Reihe von Fehlermeldungen zusammen gefügt und ist zu dem Schluss gekommen, dass das Getriebe komplett ersetzt werden muss. Seat möchte für diese Reparatur ca. 12.000€ haben. Kulanz Antrag vor vier Wochen gestellt. Bis gestern nicht eine einzige Information erhalten. Heute Absage erhalten, da die Rechnung zu hoch sei. Das Autohaus könne wohl Ihr eigenes "Sonderbudget" für 2023 für uns vorziehen. Sind ca. 3-4 tausend € nach eigener Aussage. Aber auch hierfür keine fixe Zusage. Ich finde die ganze Kommunikation seitens Seat ziemlich schwach muss ich sagen. Man hört wochenlang nichts und dann eine stumpfe Absage, die auch nicht SEAT an uns geleitet hat, sondern erst an den Händler und dieser musste uns die Nachricht übergeben. Auch wird uns mehr oder weniger verweigert, das kaputte Getriebe auszuhändigen. Warum auch immer. Dieser ganze Vorgang hat einen ganz komischen Beigeschmack. Denke das wird der letzte Seat gewesen sein.