Ich kenne es so, dass man die Heckklappe zumindest bis zu einem gewissen Punkt kurz vor der Schließposition runterdrücken muss. Ab diesem Punkt "fällt" dann die Klappe wenn man sie nicht festhält.
Meist muss man dann sogar trotzdem noch mit Schwung die Klappe zuschlagen, damit sie im Schloss einrastet.
Beim Ateca ist dieser Punkt ab dem die Klappe einfach runterfällt aber ziemlich hoch und mit Schwung zuschlagen bedeutet dann einen mächtigen Rumms, weil die Klappe auch schon ohne "anstupsen" mehr als satt nach unten ins Schloss fällt. Möglicherweise ist das Gewohnheitssache aber ich prüfe dennoch mal die Dämpfer, sie geht ja auch ziemlich lahmarschig auf bzw. wenn man die Klappe schneller hochbekommen will gibt es einen ungewohnten Widerstand.