Habe Kontakt zur Kundenbetreuung wegen Bereifung Ateca FL aufgenommen. Da stellen sich dir die Haare zu Berge, ehrlich!
Meine Frage lautetet, ob es schon eine CoC Bescheinigung für den neuen Ateca gibt und ob es Unterschiede in der Bereifung gibt, oder ob der Typ KHP soweit identisch mit Typ 5FP ist.
1. Antwort
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die EG-Übereinstimmungsbescheinigung wird seit dem 01.04.2006 bei der Auslieferung eines Neuwagens zusammen mit den anderen Fahrzeugpapieren ausgehändigt. Sie hat den gleichen Stellenwert wie die Zulassungsbescheinigungen und sollte deshalb nicht als Original im Fahrzeug mitgeführt werden.
Benötigten Sie eine weitere Übereinstimmungsbescheinigung, zum Beispiel nach einem Verlust, so kann diese nur über einen SEAT Vertragspartner gegen eine Bearbeitungsgebühr von aktuell (Stand: 01.05.2016) 85,- € zzgl. 19% MwSt angefordert werden. Wurde das Kundenfahrzeug vor dem 01.04.2006 ausgeliefert und wird die EG-Übereinstimmungsbescheinigung erstmalig ausgestellt, so ist das für Sie kostenlos.
Falls sich ein Vertragspartner nicht kooperativ zeigen sollte, können Sie den SEAT Partner darauf hinweisen, dass es sich um rechtlich und wirtschaftlich unabhängige Kaufleute handelt.
Darauf habe ich bei der Hotline angerufen und einen Mann am Telefon gehabt. Dem habe ich meine Frage identsich geschildert, worauf er meinte:"Das war ja gar keine Antwort auf ihre Frage". Da die Anfrage als positiv beantwortet markiert wurde, könne er da nichts mehr ändern, ich müsse eine neue Anfrage formulieren. Dies konnte ich freundlicherweise direkt bei ihm tun.
2. Antwort
die gleiche Dame antwortete mit wieder (leider):
Die für Ihren im Rahmen der Typgenehmigung freigegebenen Rad-Reifen-Kombinationen sind in der EG Übereinstimmungsbescheinigung (CoC) aufgeführt. Diese Bescheinigung ist Teil der Unterlagen bei Auslieferung des Neuwagens.
Außerdem finden Sie die freigegebenen Kombinationen im SEAT Serienreifenkatalog – online unter seat.de/serienbereifung.
Haben Sie weitere Fragen? Rufen Sie uns einfach an unter 06150 1818 999.
Ich bin dann einen anderen, inofiziellen Weg gegangen, den ich hier nicht schildern möchte und habe meine Anfrage bezüglich Bereifung nochmals gestellt.
3. Antwort
Für ein Fahrzeug das noch nicht in der Produktion ist, können wir Ihnen keine verbindliche Auskunft erteilen, da der Hersteller Änderungen vornehmen kann.
Sobald es etwas Neues gibt, erfahren Sie es über Ihren SEAT Partner – oder über unseren SEAT Newsletter. Falls Sie ihn noch nicht bekommen, können Sie sich hier anmelden: seat.de/newsletter.
Diese Antwort kam am Donnerstag 08. September.
Am Freitag 09. September, also gestern war ich bei meinem Händler und habe ihm das alles geschildert, er hat nur die Hände vor dem Kopf zusammengeschlagen. Höhepunkt: "Wir haben schon seit dieser Woche einen neuen Ateca auf dem Hof stehen, als Vorführer" (allerdings 150 PS TDI).
So einen Irrsinn an Desinformation habe ich noch nie erlebt! Das macht richtig Freude.