Alles anzeigenHabe mich heute mit einem KD-Berater aus der VW Gruppe ( im Privaten ) unterhalten/ausgetauscht
Er hat mir erzählt das die VW Gruppe immer bis zu 10. Jahre Kulanz gewähren kann allerdings ist es auch immer von einigen Faktoren abhängig
1.) ist es natürlich vom Hersteller der Gruppe
Audi
VW
Skoda
Seat
Abhängig ( also vom Preis des einzelnen Fahrzeuges/Hersteller‘s )
2.) hat der Kunde sein Fahrzeug bei dem Händler gekauft wo er auch seinen Service machen lässt ( sprich wo anders günstig Kaufen und dann lieber einen Händler in der Nähe zum Service nutzen mögen die wenigsten Händler wenn es dann um Kulanz geht
) .
Kommt auch immer etwas auf den KD-Meister darauf an, wie er es dem Hersteller gegenüber verkauft.
Ich habe 2013 bei meinem damaligen A6 das Multitronic-Getriebe wechseln lassen müssen (7 Jahre alt).
Ich musste zwar 1500€ (was vermutlich der Werkstattanteil war) zuzahlen, was ich gerne gemacht habe, da mich der Getriebetausch sonst ein vielfaches gekostet hätte.
Ich hatte das Auto auch nicht bei dem Händler gekauft, aber sämtliche Servicearbeiten ausführen lassen.