Ich habe auch (fast) nur per E-Mail mit dem Freundlichen aus Monheim kommuniziert. Hat immer geklappt, im 0815-Ordner ist nichts gelandet, die langsamste Antwort kam nach gut 24 Stunden.
Hallo zusammen,
ich kann die Antwort nur bestätigen. Habe erst gestern mit dem 
in Monheim per Mail kommuniziert und innerhalb kurzer Zeit eine Antwort erhalten. Auch während der Onlinebestellung war es nicht anders. 
