Fehlende Beifahrerspiegelabsenkung: Bei Bestellung bis zum 29.08.2016 Entschädigung durch SEAT in Höhe von EUR 150 möglich!

Habe das heute auch mal angesprochen beim

Halleluja!!!

Nach zwei Mails und drei Anrufen bei Porsche Salzburg (=SEAT Österreich) erhielt ich heute ein Mail mit folgendem Text:

"Wir haben Ihr Anliegen nochmals mit unserer Abteilung Produktmanagement besprochen und bedauern sehr, dass wir die von Ihnen gewünschte Funktion "absenkbarer Beifahrerspiegel" bei Ihrem SEAT Ateca nicht nachrüsten können. Wie im vorangegangenen Mailverkehr erwähnt, ist diese Funktion seitens unseres Herstellerwerkes leider nicht entwickelt worden. Nach Rücksprache mit unserer Rechtsabteilung können wir Ihnen für diese fehlende Funktion eine Kaufpreisminderung von 150,-- Euro brutto anbieten. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie unser Angebot annehmen wollen. Vielen Dank"


Wahrscheinlicht hat SEAT's Rechtsabteilung zu dieser Auszahlung geraten, da ich meine Rechtschutzversicherung "so nebenbei" erwähnt habe!

Somit wird auch in Österreich das Fehlen der Beifahrerspiegelabsenkung rückvergütet.


Danke, liebes Forum!!!

Habe heute vom auch eine Mail erhalten. Leider steht dort drin das sie noch keine Infos dazu haben ob es eine Erstattung gibt.Wo könnte man noch die Beschwerde hinsenden ?

Zitat von RainerB

Alsbach informiert mich heute, dass mein ATK in der 50.Woche in WOB abgeholt werden kann und dass in meiner Vertragsakte eine Gutschrift über 150 € wg. des Spiegels liegt. Das würde alle Besteller betreffen, die vor dem 29.08. unterschrieben hätten. Das ist doch mal was.

Dann hab ich wohl wieder die A....karte. Hab auch in Alsbach bestellt - am 29.08.

Hallo,

habe heute auch die Zusage bekommen. 150+MwSt. liegen zur Abholung bereit. Vielen Dank an das Forum!

Zitat von Faerevag

Dann hab ich wohl wieder die A....karte. Hab auch in Alsbach bestellt - am 29.08.

Ich würde es auf alle Fälle probieren

über Kundendienst SEAT und über Händler

Zitat von hhamm

habe heute auch die Zusage bekommen. 150+MwSt. liegen zur Abholung bereit

Du meinst 150,- INKL. Mwst !!??? Oder??

Ich war noch nicht da, aber telefonisch hieß es +MWSt, also 178,50€.

Update, Geld abgeholt. Ja, es sind 178,50€.

Ich denke, dass es auch in Alsbach die Entschädigung ohne Probleme gibt. So wie ich gelesen habe ist Alsbach einer der größten Händler in Europa. Die Entschädigung zahlt ja auch SEAT und nicht der Händler.

jure

Stimmt, wurde anstandslos mit der Rechnung verrechnet.

siehste!

jure

Also wie jetzt?

150,- PLUS oder INKL Mehrwertsteuer????

In den anderen Beiträgen ist immer nur von 150,- die Rede

Bei mir ist es 150 brutto

Ich glaube Wayne hatte doch auch 178,50€ bekommen , oder ?

Es sind in der mir von Alsbach zugestellten Gutschrift 126,05 + 23,95 MwSt. = 150 € brutto

Zitat von Atecalotti

Ich glaube Wayne hatte doch auch 178,50€ bekommen , oder ?

Ja, ist von meinem auf mein Konto überwiesen worden.

@4WDriver kannst du mir infos geben?

-) an welche email hast du was geschrieben
-) Hast du vielleicht die Telefonnummer noch
-) Wurde das bei dir dezitiert bei den Extras angeführt oder wie hast du es argumentiert?

Vielen Dank und liebe Grüße

Heute endlich die besagten 150 € erhalten.

Bei mir hat der Händler überwiesen und nicht Seat-Deutschland.

Im Grunde genommen für mich egal. Ich gehe mal davon aus, dass mein Händler mit Seat-Deutschland abrechnet.

LG Bernard

womöglich bekommen die Händler 178,50 Euro und geben wegen Aufwand etc nur 150 Euro an die Kunden weiter.

Positive "Ausreißer" haben wir ja bereits zwei genannt bekommen.
Einer davon hat ein gutes, privates? Verhältnis zu seinem Kunden.