Hallo zusammen,
ich bin gerade echt am verzweifeln und hoffe, dass ihr vielleicht eine Idee habt.
Folgendes Szenario:
Mein Ateca hat in unregelmäßigen Abständen auf gerader Strecke eine Vollbremsung gemacht, obwohl nichts auf der Straße war.
Familie sitzt im Auto und wir haben uns zu Tode erschreckt!
Dann nach 1-2 Wochen ertönte beim Linksabbiegen der rechte Parksensor.
Ja richtig, auf der rechten Seite geht der Parksensor beim Linksabbiegen.
Auch da war nichts zu sehen, kein Tier, kein Gegenstand, nichts.
Also fuhr ich zu meiner Seat Werkstatt und schilderte das Problem.
Nach 2 Tagen Werkstattaufenthalt die Rückmeldung erhalten „Sensor geprüft, alles ohne Fehler, alles in Ordnung“.
Es hätte wirklich sein können, dass es nur ein vorübergehendes Problem war.
Ich fuhr fröhlich nach Hause und an der letzten Kreuzung vor meinem Haus biege ich links ab und der rechte Sensor piept wieder.
Ich wusste also, dass nichts „in Ordnung“ war.
Aber was sollte ich tun? Es stand Aussage gegen Aussage und ich konnte es nicht reproduzieren, da es nicht „immer“ der Fall war.
Dann war es 2-4 Wochen ruhig und ich war glücklich.
Es kamen die Herbstferien und ein Familienausflug stand an.
Wir fuhren 200 km und plötzlich bemerkte meine Frau, dass das Auto vor uns im digitalen Cockpit am springen war.
Ich hatte es erst gar nicht bemerkt und achtete ab sofort auf dieses Verhalten und ja, meine Frau hatte recht.
Das vorausfahrende Auto wird viel zu spät erkannt und springt dann - bis es vor einem steht.
Also wieder ein Indiz dafür, dass es einen Defekt an den Sensoren gibt.
Dann überlege ich mir, wie ich das meiner Seat Werkstatt zeigen kann.
Da auch hier wieder 10 Autos richtig erkannt werden und das 11. nicht.
Dann auf der Heimfahrt hatte ich Glück, das stehende Auto vor mir, wurde gar nicht erkannt.
Ich habe blitzschnell reagiert und ein Foto davon gemacht.
Ab auf die Seat Homepage und eine andere Werkstatt ausgesucht und einen Termin vereinbart.
Alles schön beschrieben, der Servicemitarbeiter war auf meiner Seite und sagte „wir schauen uns das mal an und sollten den Fehler finden“.
2 Tage später die Ernüchterung.
Alle Sensoren funktionieren und es wurde kein Fehler gefunden.
Angeblich wurden die Sensoren „manuell kalibriert“.
Ich nehme mein Auto, fahre nach Hause und schalte auf einer Landstraße den Tempomat ein.
Dann kommt die nächste Kreuzung und das Auto vor mir wird zu spät erkannt, ohne mein Eingreifen wäre ich auf das stehende Fahrzeug aufgefahren.
Der Mitarbeiter der zweiten Werkstatt sagte mir: „Wir müssen jede Arbeit an Seat schicken und begründen, sonst bekommen sie kein Geld dafür“.
Diese Aussage hat mir wirklich den Rest gegeben. Hier liegt definitiv ein Fehler vor und mir wird nur gesagt „alles in Ordnung“.
Ich weiß wirklich nicht weiter und habe mein Bestes gegeben, aber leider ohne Erfolg.
Also ich habe sogar das Foto dem Servicemitarbeiter gegeben, also er hatte ja „Beweise“ für den vorliegenden Defekt und trotzdem heißt es nur „alles in Ordnung“.
Was kann ich noch tun?
Ich bin für jeden "kleinen" Tipp dankbar.
LG
Bob