Update Systemsoftware (MIB3)

Bei uns hat es sich mit dem dritten Update etwas verbessert. Es stürzt jetzt auch ab, aber nach dem Gefühlten dritten reboot ist dann alles ok . Bis zum nächsten Start. Dann das Spiel von vorne

Ich war zwischenzeitlich beim Händler und die haben dort ein "Update" gemacht (war vor ca. 1 Monat). Hat sich aber nicht gebessert, Verlust des Netzwerkes und Ausfall der Navigation treten immer noch auf. Morgen gibt es ein Telefon bei einer SEAT Werkstatt in meiner Nähe und beim Rechtschutz. Ich denke über Wandelung nach...

Ich habe seit ca. 3 Wochen die 0836 (Vor Ort-Termin, kein OTA). Letzte Woche das erste mal dann wieder spontaner Ausfall des Infotainments mit Rebootversuchen in Dauerschleife... also in dieser Hinsicht bei mir keine Änderung zur 0809.

Cupra Ateca, EZ 06/22, Hardware H57

Ich bin in 2 Wochen nochmal in der Werkstatt. Es soll seit 11.04 eine neue Abhilfe geben. Kein neues Update sondern eine Art "Parameteränderung"

Hallo zusammen,

es geht nicht voran. Hier die neueste Info des Händlers (vom 15.04.2023):

"Es liegen mir neue Informationen von Seat vor bei dem aktuell wieder eine neue SW-in Vorbereitung ist und zwar auf 0840. Hier sollen alle Seat Partner vorerst die Reparatur zurückstellen"
D.h.: es passiert gar nichts!!! Und wie wir hier alle wissen, kann so ein neues Update dauern, bis es da ist.

Ich werde nun wohl doch zum Anwalt gehen müssen. Sehr schlecht, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Und was für ein Aufwand, bis man mal irgendwelche Infos bekommt. Zu dem kann ich einem der Vorredner nur zustimmen: Die Händler haben von den Fahrzeugen im Detail weniger Ahnung als die Kunden.

Hatte es ja schon mal erwähnt: Mein Erster und letzter Seat. Nie wieder solch einen Schrott kaufen.

Moin,

ich hatte meinen dicken letzte Woche Freitag beim der Inspektion.

Hatte auch (mal wieder) das MIB3 "reklamiert". Wurde dann von 809 auf 836 geupdatet.

Bis jetzt mal noch keine Fehler, aber sind ja auch erst paar Tage. War aber ehrlich gesagt mit der 809 auch recht selten in letzter Zeit...

Man hat mir dort auch gesagt, dass eine neue Software in Arbeit sei, aber Termin unbekannt....

Zitat von pontifex

Moin,

ich hatte meinen dicken letzte Woche Freitag beim der Inspektion.

Hatte auch (mal wieder) das MIB3 "reklamiert". Wurde dann von 809 auf 836 geupdatet.

Bis jetzt mal noch keine Fehler, aber sind ja auch erst paar Tage. War aber ehrlich gesagt mit der 809 auch recht selten in letzter Zeit...

Man hat mir dort auch gesagt, dass eine neue Software in Arbeit sei, aber Termin unbekannt....

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Hi Pontifex,

mir wurde vor ein paar Wochen auch das 0836 aufgespielt - und das hätte laut SEAT die Lösung sein sollen, dass keine Abstürze mehr vorkommen.

Eine Woche danach wieder ein Mega-Absturz während der Fahrt. Das System hat 5 Minuten benötigt, um wieder erfolgreich zu starten.

Und nun habe ich die Aussage oben. Also kein Termin in Sicht. Und ob mit der neuen Version alles funktioniert... - das glaubt doch kein Mensch mehr.

Wie kann man nur solch etwas für teures Geld verkaufen? Stellt Euch mal vor, so etwas passiert in einem Flugzeug? Alle elektronischen System fallen für 5 Minuten aus?

Immerhin fährt das Fahrzeug noch - auch, wenn das Entertainment-System Schwarz ist.

ich habe ja meinen neuen cupra ateca gestern abgeholt

bei mir ist die HW version H60 (teilenummer mit K am ende) verbaut mit der SW 0837

bisher keinerlei probleme, hat auf die ersten 560km alles reibungslos funktioniert.

mein händler (mit dem ich schon länger befreundet bin) meinte das er aktuell eine beta version hat zum testen für schwere problemfälle. und zwischen KW17-20 soll das update wohl off. kommen. natürlich dennoch ohne gewähr ob sich der hersteller daran wirklich hält...

Oh, H60 ist aber neu, das kenne ich so noch nicht im Ateca/Tarraco.

Zitat von airwolff

ich habe ja meinen neuen cupra ateca gestern abgeholt

…, auf die ersten 560km alles reibungslos

Wenn ich recht erinnere, beginnen Probleme nach Neustart/Reset oft erneut nach 2-3 Wochen.

airwolff

Moin aus Hamburg, kannst du bitte einmal einen Screenshot der Systeminformationen hier einstellen?

Gruß H1

Zitat von Heinzi

airwolff

Moin aus Hamburg, kannst du bitte einmal einen Screenshot der Systeminformationen hier einstellen?

Gruß H1

Meinst du das hier?

Ja genau, Dankeschön.

Gruß H1

Ich bin in 3 Tagen mal wieder zum Service. SEAT will noch mal alles auslesen, meine Fehlerberichte haben usw. Das haben die alles schon mehrfach, aber falls es hilft. Ich möchte jetzt H60, dann brauchen sie vielleicht das Auto nicht tauschen.

Zitat von Joffre

Stellt Euch mal vor, so etwas passiert in einem Flugzeug?

Ein Flugzeug mit MIB3 wäre die absolute Katastrophe.

Die würden vom Himmel fallen wie Eintagsfliegen die Ihr Lebensendziel erreicht haben.

Ist für mich echt unverständlich und fragwürdig das ein Autohersteller sowas wie das MIB3 überhaupt auf den Markt bringen darf.

MIB ist der Komfort, nicht das Auto. Nur Abgezockt werden wir wegen der Funktionen für den Komfort.

Weil da ist der Preis für die Leistung aktuell schwach.

Hallo Leute,

ich bin neu hier im Forum.

Wir haben vor wenigen Wochen unseren ersten SEAT, einen ATECA FR mit 190 PS und Allrad neu zugelassen.

Nachdem das Display ausfiel, an der Ampel das "Auto-Start-Stopp" den Geist aufgegeben hat und auch noch die Fehlermeldung "ECS" im Display erschien, habe ich einen ersten Werkstatttermin gefixt.

Alle Fehler waren noch am gleichen Tag nach kurzer Ruhepause und Neustart verschwunden.

Das Thema ECS weist eigentlich darauf hin, dass es Probleme mit dem elektronischen Gaspedal gibt. Das hatte die Werkstatt geprüft, bevor wir mit dem Teil mutig in den Urlaub gefahren sind.

Die vielfach geschilderten Probleme mit schwarzem Display und Ausfall des Navis etc. haben wir nun ebenfalls mehrfach feststellen können. Auch die Einstellungen des Fahrassistenzsystems/Verkehrszeichenerkennung führen ein sehr autonomes Eigenleben.

Nun zu meinen Fragen an Euch, weil morgen ein Software-Update vorgenommen werden soll.

1. Was ist denn der aktuelle Releasestand, der eine Abhilfe verspricht? 0837 oder doch schon ein Stand mit 084xx?

2. Auf was muss ich denn achten, wenn ich mit der Werkstatt spreche?
3. Muss ich auf bestimmte Parameter gesondert hinweisen, um evtl. das Thema Wandlung ins Auge zu fassen?
4. Hat schon jemand den juristischen Pfad eingeschlagen und welche Möglichkeiten gibt es denn, eine eventuelle "Sammelklage" ins Auge zu fassen?

5. Sieht hier im Forum überhaupt jemand die Chance, dass VW das Thema in irgendeiner Weise in den Griff bekommt?

Vorab Danke und Gruß

Werner

hallo zusammen,

ich war heute beim freundlichen weil mein navi, ob über sprachbefehl oder manuelle eingabe, keine straßen mehr kennt. ich kann nur zu orten navigieren.

der meister dort sagte mir, dass wohl ende juni ein update kommen soll.

gruss

rudi

Das Update 841 soll schon seit Monaten kommen🙄

Jetzt scheinbar Juni🤔

Fragt sich nur welches Jahr😅

Echt traurig

Zitat von wweisbrod

4. Hat schon jemand den juristischen Pfad eingeschlagen und welche Möglichkeiten gibt es denn, eine eventuelle "Sammelklage" ins Auge zu fassen?

Also Sammelklage, da bin ich überfragt.

Juristisch, da haben schon einige Besitzer ihren Ateca wegen gravierender Mängel zurück zum Händler gegeben, vermutlich in den Gebrauchtwagenmarkt?

Ich weiß, dass wolltest du jetzt nicht lesen.

Zitat von UW63

Das Update 841 soll schon seit Monaten kommen

es existiert schon.
Frage ist nur wann es dann beim Händler auftaucht und dort installiert werden kann