- Angaben zum Cupra Ateca
- 5/22 300
Hallo ATK Freunde,
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ich benötige eure Meinung und oder Erfahrung.
Ich habe einen ATK BJ 5/22 und besitze ihn seit 9/23 beim Cupra Händler als Leasingausläufer gekauft. Garantieverlängerung dabei.
Mir ist aufgefallen das an der Lenkrad ( hat Lenkradheizung) Rückseite an mehreren Stellen feine Risse sind, die nicht auf Fremdeinwirkung zurückzuführen sind. (Fotos Antwort)
Ich habe das bei Cupra gemeldet, die haben es an den Service weitergeleitet, folgende Antwort habe ich erhalten, was haltet ihr davon?
Hallo Herr Sche,
ich habe jetzt eine Rückmeldung des Service erhalten. Zu diesem Thema gibt eine Technische Produktinformation von Seat.
Nach Rücksprache mit der Garantieabteilung werden diese Bauteile vom Hersteller zu Prüfung angefordert. Es kann durchaus sein, dass das Lenkrad zurückkommt mit dem Hinweis „kein Mangel im Sinne der Gewährleistung „. Sollte das der Fall sein, bleiben die Kosten von ca. 2000 € an den Kunden belastet. Wir würden keine Kosten tragen.
Entsprechen können wir Ihnen aus Kulanz lediglich eine Gutschrift in Höhe von 300 € anbieten. Dieses würde ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erfolgen.