Elektrik der Heckklappe, teilweise ohne Funktion: Tipps/Tricks

in Österreich ist es jedenfalls nicht Serie,... aber bei uns ist auch Media Plus nicht dabei

Könnte es sein das der Sensor "verdreckt" ist und deswegen den Kick nicht erfasst? Hoffe mal das meiner dieses Problem nicht haben wird

Zitat von SwissAteca

Könnte es sein das der Sensor "verdreckt" ist und deswegen den Kick nicht erfasst? Hoffe mal das meiner dieses Problem nicht haben wird

Wenn man eine Taste der Fernbedienung betätigt funktioniert der Kick wieder.

LG Bernard

Zitat von argus

Wenn man eine Taste der Fernbedienung betätigt funktioniert der Kick wieder.
LG Bernard

An das hab ich nicht gedacht obwohl ich das gelesen habe

So sollte es funktionieren, ich lasse mich überraschen

So funktioniert es aber leider nicht bei den meisten. Darum geht es ja hier.

Selbst am Vorführer ausprobiert! Und dieser hatte das virtuelle Pedal! Es funktonierte nur wenn das Fahrzeug schon geöffnet war oder wenn man vorher eine Taste der Fernbedienung betätigt hatte.

LG Bernard

Macht natürlich richtig Sinn!!! Würde sagen der Sensor schaltet sich nur bei geöffnetem Auto ein!

Stellt sich hier nur die Frage, warum es nur bei sehr wenigen funktioniert. Ich vermute mal, so wie es hier schon berichtet wurde, dass es am verbauten Steuerteil liegt. Ob unterschiedliche Steuerteile verbaut wurden kann ich nicht sagen. Vielleicht hilft auch nur eine andere Codierung oder es müssen Steuerteile getauscht werden.

LG Bernard

Ich habe gerade eben nochmals mit einem SEAT-Experten (einem anderen als gestern) telefoniert (Tel. 06151-8624011) und um nochmalige genaue Überprüfung gebeten, ob der Ateca-Xcellence nun serienmäßig mit elektr. Heckklappe ausgestattet ist oder nicht. Der mit spanischem Akzent, gut deutsch sprechende "Experte" gab auf mehrmaliges Rückfragen unmissverständlich zu verstehen, dass in ihren Unterlagen zweifelsfrei vermerkt sei, dass die Xcellence Serienausstattung definitiv die elektr. Heckklappe beinhaltet. Dies sei auch der Grund dafür, dass die elktr. Heckklappe im Konfigurator für den Xcellence nicht wählbar sei, beim Style hingegen schon. Nur derjenige, der das virtuelle Pedal beim Xcellence haben wolle, müsse dieses als Sonderausstattung im Konfigurator für 490,- Euro hinzubuchen.

Letztlich habe ich die Auskunftsperson darauf hingewiesen, dass die elektr. Heckklappe als Ausstattungsmerkmal in der Auflistung der Serienausstattung eines Ateca Xcellence nicht aufgeführt sei, worauf er zu verstehen gab, dass er diesen "Fehler" an die Abteilung zur Pflege des Webauftritts weiterleiten werde.

... Leute, ich gebe nur die Infos an das Forum weiter, die ich direkt über SEAT in Erfahrung bringen konnte, auch wenn andere hier - verständlicher Weise - hinsichtlich der Serienausstattung eines Xcellence anderer Meinung sind. Ich denke endgültigen Aufschluss erhalten wir erst, wenn der erste Ateca Xcellence ohne virtuelles Pedal an ein Forumsmitglied ausgeliefert wird.

Zitat von taxi-60

Ich habe gerade eben nochmals mit einem SEAT-Experten (einem anderen als gestern) telefoniert (Tel. 06151-8624011) und um nochmalige genaue Überprüfung gebeten, ob der Ateca-Xcellence nun serienmäßig mit elektr. Heckklappe ausgestattet ist oder nicht. Der mit spanischem Akzent, gut deutsch sprechende "Experte" gab auf mehrmaliges Rückfragen unmissverständlich zu verstehen, dass in ihren Unterlagen zweifelsfrei vermerkt sei, dass die Xcellence Serienausstattung definitiv die elektr. Heckklappe beinhaltet. Dies sei auch der Grund dafür, dass die elktr. Heckklappe im Konfigurator für den Xcellence nicht wählbar sei, beim Style hingegen schon. Nur derjenige, der das virtuelle Pedal beim Xcellence haben wolle, müsse dieses als Sonderausstattung im Konfigurator für 490,- Euro hinzubuchen.

Letztlich habe ich die Auskunftsperson darauf hingewiesen, dass die elektr. Heckklappe als Ausstattungsmerkmal in der Auflistung der Serienausstattung eines Ateca Xcellence nicht aufgeführt sei, worauf er zu verstehen gab, dass er diesen "Fehler" an die Abteilung zur Pflege des Webauftritts weiterleiten werde.

... Leute, ich gebe nur die Infos an das Forum weiter, die ich direkt über SEAT in Erfahrung bringen konnte, auch wenn andere hier - verständlicher Weise - hinsichtlich der Serienausstattung eines Xcellence anderer Meinung sind. Ich denke endgültigen Aufschluss erhalten wir erst, wenn der erste Ateca Xcellence ohne virtuelles Pedal an ein Forumsmitglied ausgeliefert wird.

Also ich habe meinen Ateca schon u bei mir ist Handbetrieb angesagt u die Knöpfe fehlen an den Stellen was mir ganz klar warum auch deutlich vom Prospekt steht
Gruß Alexander

Zitat von Bully-Atecafan

Also ich habe meinen Ateca schon u bei mir ist Handbetrieb angesagt u die Knöpfe fehlen an den Stellen was mir ganz klar warum auch deutlich vom Prospekt steht
Gruß Alexander

Hi, das ist ja interessant ... und du hast auch die Xcellence Ausstattung?

Es gibt keinen Grund die Info des Users Bully-Atecafan zu bezweifeln, er hat das Modell ohne virtuelles Pedal schließlich vor der Haustüre stehen. Ganz, ganz schwach sind allerdings die Infos die direkt von angeblichen "Experten" von SEAT kommen. Unglaublich!!

Sorry, euch verwirrt zu haben!

Wie einige schon bemerkt haben gibt es das Problem auch beim aktuellen Tiguan.
Dort wird das Steuerteil getauscht und dann funktioniert es auch wie es soll. Mit dem defekten Steuerteil ist das Problem identisch.
Fehlerfreie Steuerteile sind wohl aktuell nicht etwas im Rückstand

Mich würde interessieren ob es das Problem auch noch bei Modellen vom Ateca gibt die ab KW 39 oder später produziert wurden.

Ich habe auch serienmäßig keine elektr. Heckklappe.

Die elektrische Heckklappe ist auch beim Xcellence (in Deutschland) NICHT serienmäßig, sondern als Sonderausstattung in 2 Varianten für Fahrzeuge mit und ohne DWA bestellbar.
Dann ist beim Xcellence wg. serienmäßigem Kessy aber auch immer die Sensorsteuerung dabei.

SEAT muss die Hotline-Mitarbeiter nachschulen!

Zitat von taxi-60

Ganz, ganz schwach sind allerdings die Infos die direkt von angeblichen "Experten" von SEAT kommen. Unglaublich!!

Das ist mir persönlich auch schon zu verschiedenen anderen Themen aufgefallen. Am Anfang hab ich auch ohne Vorurteile den Aussagen von der Seat-Hotline geglaubt. Aber einige Info - nachdem intern auch "Experten" befragt wurden stellten sich als falsch heraus

Da sind mir Aussagen, wie - sorry - das kann ich ihnen leider nicht beantworten doch lieber.

Selbst schriftliche Anfragen, die schon bestimmt 8 Wochen per Email raus sind (mit Zugangsbestätigung) wurden bis jetzt nicht beantwortet

Von Audi kenne ich es im übrigen so, dass man vom Innenraum die Heckklappe durch drücken öffnen und durch drücken und halten wieder schließen kann.

Unabhängig davon bin ich berühigt die Sensor-Heckklappe bestellt zu haben, die elektrische Heckklappe wollte ich unbedingt. Wie das von Seat kommuniziert wird finde ich allerdings ein Unding. Langsam wird es echt nervig, kaum Showroom Fahrzeuge zum Ansehen, und wenn dann nur in Vollaustattung - wie soll man da ordentlich testen?

Zitat von Michi

SEAT muss die Hotline-Mitarbeiter nachschulen!

Bevor ich das Forum hier kannte, habe ich bei der SEAT Hotline angefragt, ob ich die Bedienungsanleitung als PDF haben könnte, damit ich bei der Probefahrt die Features testen kann und mir das dann später die Entscheidung bzgl. eventueller Bestellung etwas leichter macht.
Rückmeldung von den "Experten": Die Anleitungen gibt es nicht als PDF-Dokumente.

Kurz danach habe ich sie gefunden, als PDF auf SEAT.com, also die, die es angeblich nicht als PDF gibt.

Das Wort "nachschulen" impliziert, dass es schon mal eine Schulung gab. So sicher bin ich mir da nicht...