Lackschaden an der Heckklappe

Zitat von die.taste

Habe das bei der Übernahme reklamiert aber Alsbach meinte nur "das ist kein Reklamationsgrund"

Hallo Jens.
Ich würde das nicht akzeptieren.
Wenn alles nichts hilft, würde ich an Deiner Stelle einen anderen Händler aufsuchen.

Zitat von Jimmy Andrews

Hallo Jens.Ich würde das nicht akzeptieren.
Wenn alles nichts hilft, würde ich an Deiner Stelle einen anderen Händler aufsuchen.

Ja, hatte ich erst vor aber was willst du da sagen, "unterm Licht ist so eine Stelle nicht so schön lackiert"?
Schau dir mal das 2. Bild von rbk1971 an, da sieht bzw. scheint die ganze Seite unterm Glas nicht Astrein zu sein.

Gruß

Jens

Das gehört aber lackiert - dann sollen DIE das mit Lackstift ausbessern und wenn es irgendwann doch rostet, kannst du guten Gewissens sagen, dass du da nicht selber Hand angelegt hast. Kannst ja beim nächsten Service machen lassen.

Ansonsten würde ich Seat anschreiben/fragen, ob das so deren "Stand der Technik" ist und darauf hinweisen, dass die Werkstatt XXX eine Ausbesserung verweigert.

So siehts bei mir aus.
Das Wellige wie bei rbk1971 zu sehen geht bei mir über eine Länge von ca.4cm oben hinterm dem Rücklicht.
Noch ist kein Lack ab, aber die linke Seite scheint wohl ein Problem für Seat zu sein.

rbk1971: sag uns mal was Seat dazu gemeint hat

Gruß
Jens

Das schaut aber wirklich überhaupt nicht gut aus bei Dir Jens.
Das bei rbk1971 ist ja schon Rost.
Das mit dem Lackstift hilft auch nicht auf Dauer.
Da bin ich gespannt, was bei Euch allen dabei rauskommt.

Ja nicht abwimmeln lassen.
Manche Händler wollen blos nichts machen.

Weiterer Verlauf #15

heute beim den Schaden vorgestellt. Hat Lackdicke im Umfeld des Mangels gemessen ( 128 mikro- normal ) und mehrere Fotos gemacht. Konnte mit Plastikspatel den Lack leicht abkratzen!! Haftungsproblem an der Lasernaht.
>> Mängelanzeige an SEAT.
Werde weiter berichten.
LG

Hab bei meinem heute auch einen Lackmangel an der Schweißnaht an der linken Heckleuchte festgestellt.
Da werde ich wohl nächste Woche mal beim vorsprechen.

Es gibt ja einige, die die Heckscheiben ihres Ateca's nachträglich/zusätzlich mit Folie haben tönen lassen - erstattet Seat diesen Mehraufwand bei Heckklappentausch (wegen Rost)?

Schön wärs.
Aber ich glaube das kaum.
SEAT verschenkt kein Geld.
Die sagen sich, wir hätten ja keine hinmachen müssen.
Die werden nur für den eigentlichen Schaden aufkommen.

Ausser das Dir evtl. Dein aus Kulanz entgegenkommt.

ist doch kein problem wenn die klappe eh nur nachlackiert wird

Bei Versicherungsschäden werden solche "Individualumbauten" ersetzt - daher wäre die Hoffnung, dass bei Garantiefällen wie diesen es ähnlich gehandhabt wird.
BTW... "hätte keine dranmachen müssen" - Seat hätte ja auch qualitätsgerechter fertigen können (nach "Stand der Technik"), dann kämen die Kunden erst gar nicht in solche Situationen. (als Einzelfälle kann man das ja nicht mehr bezeichnen)

Zitat von sturm

ist doch kein problem wenn die klappe eh nur nachlackiert wird

Nur Nachlackieren ist Pfusch - sowas wird komplett ersetzt, alles andere ist nur eine Zeitfrage, bis es wieder durchbricht.

Das nur nachlackieren wird nicht lange halten.

Haben ja mehrere von uns das Problem.

Da muss das Problem warscheinlich unter dem Lack sein. (evtl. schlechte Schweissnaht).
Und darauf hin reisst der Lack.
Und danach fängt es leicht an zu rosten.

Zitat von rbk1971

Weiterer Verlauf #15

heute beim den Schaden vorgestellt. Hat Lackdicke im Umfeld des Mangels gemessen ( 128 mikro- normal ) und mehrere Fotos gemacht. Konnte mit Plastikspatel den Lack leicht abkratzen!! Haftungsproblem an der Lasernaht.
>> Mängelanzeige an SEAT.
Werde weiter berichten.
LG

Da nach 4 Wochen keine Reaktion beim nachgefragt:" 4 Wochen und mehr sind bei Seat normale Bearbeitungszeit!"
Bleibe dran und werde nächste Woche beim Räderwechsel auch mal die Leuchten demontieren lassen und auch dort nachschauen!
LG

Hallo,

find ich gut. Bleib bitte dran und vor allem halte uns auf dem Laufenden. Thx.

Hallo zusammen.
Bin neu im Forum und bin von den berichteten Lackproblemen beim Ateca schockiert. Habe mir im Juli einen Ateca im graumetallic bestellt. Auf den Bildern habe ixh bislang nur weisse Modelle gesehen. Sind andere Farben auch von den Rostproblem betroffen?

VG

Lt. div. Facebook-Gruppen sind leider auch andere Farben betroffen, bei denen fällt das aber nicht so sehr auf. Daher gibt es mehr Meldungen von weißen Atecas.

Danke für doe Info. Werde mal meinen aufsuchen und fragen ob das Problem dort bekannt ist und ob von Seat schon etwas veranlasst wurde.

Aktualisierung #15

nach längerer Zeit 2 Monate hat sich mein gemeldet. Seat braucht weiter Fotos zur Bearbeitung
-Foto der eingestanzten FIN
-Foto von der Lackdickenmessung (Messwertanzeige)
-Foto Km-Stand

LG Ralf

Traut Seat seinem eigenen Händler nicht oder was sollen die ganzen Fotos? Aber die aktuelle Tageszeitung wollten sie nicht auch noch auf den Fotos?